SajuBase 이용약관
제1조 목적
본 약관은 주식회사 노빅(이하 "회사")이 운영하는 SajuBase 및 관련 웹사이트, 모바일 웹, 대시보드, AI 상담, 리포트 생성, 결제 및 부가 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용조건, 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
1. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "회원"이란 서비스에 로그인하거나 회원가입 절차를 거쳐 회사와 이용계약을 체결한 이용자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "사주 정보"란 이용자가 입력하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 생년월일, 출생시간, 출생지, 성별, 관계 정보, 사주 계산 결과 및 이에 부수하는 정보를 말합니다.
5. "AI 분석"이란 사주 정보, 대화 내용, 이용자가 입력한 맥락 등을 바탕으로 인공지능 모델과 회사의 서비스 로직이 생성하는 답변, 요약, 조언, 리포트, 에이전트 응답 등을 말합니다.
6. "콘텐츠"란 서비스에서 제공되거나 생성되는 문장, 이미지, 그래프, 리포트, 대화, 인터페이스, 데이터, 분석 결과 및 기타 자료를 말합니다.
7. "유료서비스"란 이용자가 대가를 지급하고 이용할 수 있는 리포트 열람, 정밀 분석, 구독, 번들, 저장, 재열람, 전문 에이전트 기능 등 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.
8. "유료 정밀 분석" 또는 "유료 리포트"란 이용자의 사주 정보와 대화 맥락을 기반으로 생성되거나 제공되는 디지털 분석 콘텐츠를 말합니다.
9. "건별 결제"란 특정 유료 리포트 또는 유료 결과물의 열람, 생성, 저장 또는 잠금 해제를 위해 1회 결제하는 방식을 말합니다.
10. "구독"이란 정해진 기간 동안 회사가 정한 구독형 유료서비스를 이용할 수 있는 권한을 말합니다.
11. "권한"이란 결제, 이벤트, 운영자 부여 등으로 특정 유료서비스 또는 콘텐츠에 접근할 수 있는 서비스 내부 이용 자격을 말합니다.
제3조 약관의 게시, 효력 및 변경
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하거나 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 관련 법령상 허용되는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
5. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 서비스의 내용
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
1. 생년월일, 출생시간, 출생지 등 입력값을 기반으로 한 사주 계산 및 시각화
2. AI 기반 사주 상담, 대화형 오라클, 전문 에이전트 상담
3. 대화 맥락을 반영한 유료 정밀 분석, 리포트, 브리핑, 관계/궁합/성공/타이밍/파트너십 관련 디지털 콘텐츠
4. 회원의 프로필, 상담 내역, 유료 결과물, 권한, 메모리 및 요약 정보의 저장과 재열람
5. 회원가입, 로그인, 결제, 알림, 고객지원, 마케팅 정보 제공
6. 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술 환경 변화, 외부 AI 모델 또는 결제대행사 정책 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 회사는 합리적인 방법으로 사전에 안내합니다.
제5조 이용계약 및 회원가입
1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 Google OAuth 등 외부 인증 서비스를 통해 회원가입 및 로그인을 제공할 수 있습니다.
3. 이용자는 회원가입 또는 서비스 이용 시 사실에 부합하는 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.
4. 회원은 계정 접근 수단과 인증 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
5. 회원의 고의 또는 과실로 계정이 도용되거나 제3자가 계정을 이용하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 미성년자의 이용
1. 본 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 이용은 원칙적으로 제한됩니다.
2. 회사가 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하거나 개인정보를 제공한 사실을 인지한 경우, 회사는 해당 계정 및 개인정보를 삭제하거나 이용을 제한하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
3. 만 19세 미만 미성년자가 유료서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 이용한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자의 결제수단을 도용하거나 성년자로 믿게 한 경우 등 관련 법령상 취소가 제한되는 사유가 있는 때에는 예외가 적용될 수 있습니다.
제7조 회사의 의무
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립, 공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 접수한 경우 합리적인 기간 내에 처리하기 위해 노력합니다.
4. 회사는 유료서비스의 명칭, 내용, 가격, 결제방법, 청약철회 및 환불 조건 등 거래에 필요한 정보를 이용자가 확인할 수 있도록 제공합니다.
제8조 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 입력, 타인의 정보 또는 결제수단 도용
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
3. 해킹, 크롤링, 스크래핑, 자동화 도구, 봇, 우회 접속, 보안 취약점 악용 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서비스 내 정보를 대량 수집하는 행위
4. AI 안전장치, 결제 잠금, 권한 검증, 이용량 제한 등을 우회하거나 우회하려는 행위
5. 불법 정보, 음란물, 혐오·차별·폭력 조장 정보, 타인의 권리를 침해하는 정보 입력 또는 게시
6. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 초상권, 명예, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 무료 또는 유료 리포트, 오라클 대화 결과, 상담 결과, 서비스 화면, 텍스트, 데이터, 기능을 복제, 판매, 재판매, 재배포, 대여, 양도, 공개하거나 타 AI 모델 학습, 데이터셋 구축, 벤치마크, 상업적 재가공 목적으로 사용하는 행위
8. 서비스를 투자, 사업, 의료, 법률, 심리치료, 채용, 금융상품 추천 등 전문 자문 또는 법적 판단의 대체 수단으로 사용하는 행위
9. 기타 법령, 본 약관, 서비스 안내 또는 공서양속에 반하는 행위
제9조 AI 분석 및 사주 콘텐츠의 특성
1. 서비스의 분석 결과는 명리학, 사주 이론, 통계적 해석, 이용자가 입력한 정보, 대화 맥락 및 인공지능 모델의 생성 결과를 결합한 참고용 조언입니다.
2. 서비스는 이용자의 실제 미래, 성과, 투자 결과, 사업 성공, 연애·결혼 결과, 건강 상태, 법률관계, 금전적 수익 등을 보장하지 않습니다.
3. AI 분석은 확률적·생성적 특성상 부정확하거나 불완전하거나 이용자의 상황과 맞지 않는 내용을 포함할 수 있습니다.
4. 이용자는 서비스 결과를 중요한 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 되며, 투자·사업·의료·법률·세무·심리·안전 등 전문성이 필요한 사안은 반드시 해당 분야의 전문가와 상담해야 합니다.
5. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자가 서비스 결과를 신뢰하거나 활용하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제10조 서비스 제공의 중단 및 변경
1. 회사는 설비 점검, 장애, 통신망 장애, 외부 서비스 장애, AI 모델 제공사 문제, 결제대행사 문제, 보안상 필요, 천재지변, 법령 또는 정부기관 조치 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 예측할 수 없는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 무료서비스의 전부 또는 일부를 회사의 운영상 필요에 따라 변경, 제한 또는 종료할 수 있습니다.
제11조 유료서비스 및 결제
1. 회사는 건별 결제, 번들, 구독 등 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스에는 본 약관과 별도로 결제 화면 또는 별도 문서로 게시되는 유료서비스 이용약관이 적용될 수 있으며, 유료서비스 이용과 관련하여 본 약관과 유료서비스 이용약관이 충돌하는 경우 관련 법령상 허용되는 범위에서 유료서비스 이용약관이 우선합니다.
3. 유료서비스의 상품명, 제공 내용, 가격, 이용기간, 결제수단, 청약철회 및 환불 조건은 결제 화면 또는 별도 안내 화면에 표시합니다.
4. 이용자는 결제 버튼을 누르기 전 상품명, 결제금액, 제공 내용, 환불 조건, 디지털 콘텐츠 제공 개시 조건을 확인해야 합니다.
5. 회사는 결제 처리를 위해 주식회사 코리아포트원, 주식회사 카카오페이, 카드사, 금융기관 등 결제 관련 사업자의 서비스를 이용할 수 있습니다.
6. 회사는 결제 완료 후에도 내부 주문정보와 결제대행사로부터 조회한 결제 상태 및 결제금액을 검증한 뒤 유료 권한을 부여할 수 있습니다.
7. 결제대행사, 카드사, 간편결제사 등 외부 사업자의 정책 또는 장애로 결제가 지연되거나 실패할 수 있습니다.
8. 구독형 유료서비스가 제공되는 경우, 구독기간, 자동결제 주기, 해지 방법, 환불 기준은 결제 화면 또는 별도의 구독 운영정책에서 정합니다.
제12조 청약철회, 환불 및 결제취소
1. 이용자는 관련 법령에서 정한 기간과 요건에 따라 유료서비스에 대한 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 다만 유료 정밀 분석, 유료 리포트, 브리핑 등 디지털 콘텐츠는 이용자가 결제 전 "제공 개시 후 청약철회가 제한될 수 있음"에 동의하고, 결제 후 콘텐츠 열람, 생성, 다운로드, 저장, 잠금 해제 또는 제공이 개시된 경우 관련 법령상 허용되는 범위에서 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 다음 각 호의 경우 회사는 관련 법령과 회사의 환불정책에 따라 환불 또는 재제공 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
- 결제는 되었으나 회사의 귀책사유로 유료 콘텐츠가 제공되지 않은 경우
- 표시·광고 또는 계약 내용과 명백히 다른 콘텐츠가 제공된 경우
- 중복 결제, 금액 오류 등 결제 오류가 확인된 경우
- 관계 법령상 환불이 필요한 경우
4. 이용자가 유료 콘텐츠를 이미 열람하거나 제공받은 후 단순 변심, 기대와 다름, 개인적 해석 차이, 분석 결과에 대한 주관적 불만족 등을 이유로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 구독형 유료서비스는 계속거래에 해당할 수 있으므로, 중도 해지 및 환불은 관련 법령과 결제 화면 또는 별도 구독 운영정책에서 정한 기준에 따릅니다.
6. 이용자의 약관 위반, 계정 공유, 결제수단 도용, 권한 우회, 비정상 이용 등으로 서비스 이용이 제한된 경우, 관련 법령상 허용되는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다.
7. 환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단으로 처리되며, 결제수단 또는 결제대행사의 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
제13조 유료 결과물의 저장 및 재열람
1. 회사는 결제 완료 후 이용자에게 해당 유료 리포트 또는 유료 결과물에 접근할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
2. 유료 결과물의 저장기간, 재열람 가능 여부, 계정 탈퇴 시 처리 방식은 상품별 안내 또는 서비스 정책에 따릅니다.
3. 이용자가 계정을 탈퇴하거나 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령상 보관이 필요한 결제 및 거래 기록을 제외하고 유료 결과물 및 관련 데이터가 삭제되거나 재열람이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 장애, 기술적 문제 또는 정책 변경으로 유료 결과물의 재열람 방식이 변경되는 경우 합리적인 대체 수단을 제공하기 위해 노력합니다.
제14조 지식재산권 및 유료 리포트의 이용 제한
1. 서비스의 디자인, 소프트웨어, 데이터베이스, 알고리즘, 사주 계산 로직, UI, 상표, 로고, 문서, 콘텐츠 구성 및 기타 서비스 구성요소에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자가 서비스에 입력한 원본 정보의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만 이용자는 회사가 서비스 제공, 저장, 보안, 품질 개선, 오류 분석, 고객지원 등 필요한 범위에서 해당 정보를 처리하는 것을 허용합니다.
3. 회사가 이용자에게 제공한 유료 리포트와 AI 분석 결과는 해당 이용자의 개인적·비상업적 이용을 위한 것입니다.
4. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 유료 리포트, 유료 분석 결과, 잠금 해제된 콘텐츠를 복제, 판매, 대여, 양도, 배포, 전송, 출판, 강의자료화, 데이터셋화, 모델 학습용 사용, 상업적 컨설팅 자료로 재사용할 수 없습니다.
5. 이용자가 제4항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
제15조 이용자 입력 정보와 생성 결과
1. 이용자는 자신이 서비스에 입력하는 정보가 타인의 권리 또는 법령을 침해하지 않음을 보증합니다.
2. 이용자는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 전체번호, 민감한 의료정보, 타인의 개인정보 등 서비스 이용에 불필요한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
3. 회사는 서비스 운영, 안전성 확보, 법령 준수, 품질 개선을 위해 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 이용자의 입력값, 대화, 생성 결과를 저장, 분석 또는 검토할 수 있습니다.
4. 회사는 AI 결과물의 정확성, 적합성, 완전성, 특정 목적에의 부합성을 보장하지 않습니다.
제16조 개인정보 보호
1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 이용자의 권리 등은 개인정보처리방침에서 정합니다.
3. 이용자는 개인정보처리방침을 통해 자신의 개인정보 처리에 관한 사항을 확인할 수 있습니다.
제17조 이용제한 및 계약해지
1. 이용자는 언제든지 서비스에서 제공하는 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지 또는 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안상 필요, 중대한 위반, 법령상 필요가 있는 경우 사후 통지할 수 있습니다.
3. 이용제한 또는 계약해지 시 유료서비스의 환불 여부는 본 약관, 상품별 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
제18조 손해배상 및 책임 제한
1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 관련 법령에 따라 손해를 배상해야 합니다.
2. 회사는 무료서비스, AI 분석 결과, 사주 해석, 이용자의 주관적 기대와 다른 결과, 이용자 입력 오류, 외부 서비스 장애, 통신망 장애, 불가항력으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스 결과를 바탕으로 투자, 사업, 의료, 법률, 관계, 진로, 금전거래 등 중대한 결정을 하여 발생한 결과를 보장하거나 책임지지 않습니다.
4. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 특별손해, 간접손해, 결과손해, 영업손실, 기대이익 상실에 대해서는 회사가 그 발생 가능성을 알았거나 알 수 있었던 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
제19조 통지 및 공지
1. 회사는 서비스 화면, 이메일, 알림, 공지사항 등 합리적인 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 서비스 공지사항 또는 초기 화면 게시로 갈음할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사의 통지를 수신할 수 있도록 연락처 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
제20조 준거법 및 분쟁 해결
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령상 관할 법원 또는 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제21조 사업자 정보
1. 상호: 주식회사 노빅
2. 대표자: 장정윤
3. 사업장 주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로6길 33, 919호 (여의도동, 맨하탄빌딩)
4. 사업자등록번호: 672-87-03588
5. 통신판매업 신고번호: 2026-서울영등포-0561
6. 고객센터: 070-8095-1690, noviq.sajubase@gmail.com
7. 개인정보보호책임자: 김동엽, noviq.sajubase@gmail.com
8. 호스팅 제공자: Vercel Inc.
부칙
본 약관은 2026년 4월 26일부터 시행합니다.
한국어 약관과 번역본 사이에 해석상 차이가 있는 경우, 대한민국 이용자 및 국내 결제·거래에 관해서는 한국어 약관이 우선합니다.